Ga naar de inhoud

Contact

Heb je een specifieke vraag over een van onze producten, ben je op zoek bent naar huidverzorgingsadvies of wil je gewoon even gezellig kletsen over skincare? Dan horen graag van je. Je bereikt ons onder andere op social media. We kijken uit naar je berichtje!
We zijn actief op:

Contact

Heb je een specifieke vraag over een van onze producten, ben je op zoek bent naar huidverzorgingsadvies of wil je gewoon even gezellig kletsen over skincare? Dan horen graag van je. Je bereikt ons onder andere op social media. We kijken uit naar je berichtje!
We zijn actief op:

Veelgestelde vragen

We begrijpen dat je mogelijk vragen hebt over onze producten en service. Daarom hebben we de meestgestelde vragen hiernaast voor je op een rijtje gezet. Hier vind je onder andere antwoorden over onze producten, de verzending en het retourbeleid.

Staat je vraag er niet bij?
Stuur ons dan een berichtje.

Je betaalt €4,95 per bestelling. Bij een orderwaarde vanaf €30 is de verzending gratis. Je pakket wordt thuisbezorgd met vervoerder DPD (1-2 werkdagen).

Je kan in de webshop betalen met iDEAL of achteraf betalen met creditcard of PayPal.
Na je bestelling ontvang je zo spoedig mogelijk een Track & Trace-link van ons, via e-mail. Hiermee kan je jouw bestelling volgen en weet je wanneer je de DPD-pakketbezorger bij jou aan de deur kan verwachten.

We maken gebruik van het standaard retourbeleid.

Je hebt dus het recht om de bestelling tot 30 dagen ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet is verbroken. Is de verzegeling wel verbroken? Dan is de bestelling definitief en dan kan het product helaas niet meer worden teruggestuurd.

Maak je gebruik van het herroepingsrecht? Dan krijg je het volledige orderbedrag terugbetaald, inclusief de verzendkosten. Deze verzendkosten die je maakt voor het retourneren wordt door Circa Cosmetics vergoed. Wanneer het product geretourneerd is én in goede orde/staat is ontvangen, dan gaan we akkoord met je retournering. Het bedrag wordt dan teruggestort op je rekening. Wordt je retournering niet geaccepteerd? Dan ben jij (als klant) aansprakelijk voor de waardevermindering van het product.

Contact

Heb je andere vragen of opmerkingen? Laat een berichtje achter en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.